Le fondateur d’Amazon est obsédé par la satisfaction des clients. Il a construit tout son succès sur ce point précis. Je vous ai sélectionné trois citations qui le montrent bien.
« Nous considérons nos clients comme invités à une fête, et nous sommes les hôtes. C’est notre travail quotidien de faire en sorte que chaque aspect important de l’expérience client soit petit à petit meilleur. »
Jeff Bezos
Nous avons eu seulement trois grandes idées pour Amazon en 18 ans, et c’est la raison pour laquelle nous réussissons: 1. Mettre le client en premier. 2. Inventer. 3. Et être patient. »
Jeff Bezos
« Si vous êtes axé sur la concurrence, vous devez attendre qu’un concurrent fasse quelque chose. Être axé sur le client vous permet d’être plus innovant. »
Jeff Bezos
Ensemble nous allons agir sur tes peurs qui te brident au quotidien et t’empêchent d’accéder aux défis personnels que tu as envie de te lancer dans le sport, la course et ta vie.